개요
판가 관리 관련 알림을 누가(수신자), 언제(주기), 어떻게(채널) 받을지 관리하는 화면입니다. 현재 받을 수 있는 알림은 '가격 경쟁력 하락' 1종이며, 카카오 알림톡으로 발송됩니다. 서비스 관리 > 알림 설정에서 진입할 수 있으며, 즐겨찾기에 기본 등록되어 있습니다.
화면 구성
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알림 수신 대상 선택 필드: 알림을 받을 직원을 선택합니다. 선택된 직원의 이름 | 이메일 | 휴대폰 번호가 표시됩니다(개인정보 보호를 위해 일부 마스킹 처리). 처음 진입하면 로그인한 본인이 선택되어 있습니다.
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직원 추가 버튼: 직원을 새로 등록해야 하는 경우 [서비스 관리 > 직원 관리] 화면으로 이동합니다.
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수신자별 알림 설정 목록: 선택한 직원 기준으로 수신 알림 이름, 수신 알림 조건, 카카오톡 수신 여부 토글, [주기 설정] 버튼, [알림 미리보기] 버튼이 표시됩니다.
받을 수 있는 알림: 가격 경쟁력 하락
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발송 조건: 알림 설정한 상품이 전날에는 경쟁상품 그룹 내 최저가였지만, 오늘은 최저가가 아닐 때 알려줍니다.
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알림에 포함되는 정보: 내 상품명, 내 판매가, 새 최저가, 최저가 판매자명, 최저가와의 차액(이만큼 낮추면 다시 최저가), 순위 변동 상품 수
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여러 상품이 동시에 조건에 해당하면 알림톡 1건으로 묶어서 발송됩니다. 본문에는 차액이 가장 큰 상품 1개가 표시되고, 전체 개수는 '총 N건'으로 안내됩니다.
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알림톡에서 판가 관리의 '알림설정 상품' 목록으로 이동해 전체 현황을 확인할 수 있습니다.
사용 방법
1. 알림 받을 직원 선택하기
1.
수신 대상 필드를 클릭하면 검색 필드로 바뀌고, 선택 가능한 전체 직원 목록이 표시됩니다.
2.
직원 이름으로 검색하거나 목록에서 직원을 선택합니다.
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알림은 여러 직원이 받을 수 있으며, 설정은 한 번에 한 명씩 선택해 변경합니다.
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본인뿐 아니라 다른 직원의 알림 설정도 변경할 수 있습니다.
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목록에 없는 직원은 직원 추가 버튼을 눌러 [직원 관리]에서 먼저 등록하세요.
2. 카카오톡 수신 켜고 끄기
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카카오톡 수신 여부 토글을 클릭해 알림 수신을 켜거나 끕니다. 기본값은 ON입니다.
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알림톡은 [직원 관리]에 등록된 휴대폰 번호로 발송됩니다.
3. 발송 주기 설정하기
1.
[주기 설정] 버튼을 클릭합니다.
2.
매일 또는 매주 중 선택합니다. 매일은 발송 시간을, 매주는 요일과 시간을 선택합니다(1분 단위).
3.
[저장]을 클릭하면 반영됩니다.
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기본값은 매일 09:00입니다.
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발송 시간은 04:00~24:00 사이에서 선택할 수 있습니다. 알림 기준 데이터가 매일 새벽에 갱신된 뒤 발송되도록 하기 위함입니다.
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매주를 선택해도 판정 기준은 '전일 대비'입니다. 예) 매주 화요일 발송 시, 월요일 대비 화요일 상황을 기준으로 발송됩니다.
4. 알림 미리보기
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[알림 미리보기] 버튼을 클릭하면 실제 발송되는 카카오 알림톡 예시를 확인할 수 있습니다.
5. 알림 받을 상품 관리하기
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상품별 알림 대상 여부는 [상품 관리 > 판가 관리] 목록의 '알림' 칼럼에서 확인할 수 있으며, '알림설정 상품' 필터로 모아볼 수 있습니다.
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알림 대상 상품 목록은 판매자 단위로 공유됩니다. 직원별로 다르게 설정할 수 없으며, 한 직원이 변경하면 알림을 받는 모든 직원에게 동일하게 적용됩니다.
유의사항
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알림 판정은 매일 새벽 1회 갱신된 데이터 기준입니다. 발송 시간을 다르게 설정해도 같은 날에는 동일한 기준으로 판정되며, 같은 기준에 대해 중복 발송되지 않습니다.
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조건에 해당하는 상품이 없는 날에는 알림이 발송되지 않습니다.
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경쟁상품 그룹이 매핑되어 있고 판매 중(판매중지·재고부족 제외)인 상품만 알림 대상입니다.
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수신자로 설정된 직원이 삭제되는 등 직원 정보가 유효하지 않게 되면 해당 직원에게는 알림이 발송되지 않습니다.
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카카오 알림톡을 받을 수 없는 경우(카카오톡 미사용, 번호 불일치 등) 알림이 전달되지 않을 수 있습니다.
